דשבורד אחד שווה יותר מאלף מילים

שירות לקוחות - מבט על

להבין את שירות הלקוחות, במבט.
מטרת המסך להציג את סטטוס הטיפול בלקוחות יחד עם יכולת לנתח את סוגי התקלות ברמת המוצר, הטכנאי וכמות קריאות פתוחות/ סגורות

להתנסות LIVE כאן ועכשיו

זמן תגובה

מסך לבקרת זמני התגובה ברמת חומרת תקלה, המוצר, הגורם המטפל וסוג התקלה

להתנסות LIVE כאן ועכשיו

ביצועי טכנאי

מבט חכם על זמני התגובה, כמות הקריאות הפתוחות/ סגורות, גיל הקריאות ועוד

להתנסות LIVE כאן ועכשיו

ניתוח עלויות כח אדם

מבט חכם ורב ממדי על עלות שעות העבודה לתמיכה/ תיקון לרמת הטכנאי, המוצר, סוג הקריאה ואזור גאוגרפי.

להתנסות LIVE כאן ועכשיו

ניהול חכם מתחיל עכשיו

להפיק ערך מובהק ומיידי מנתוני העסק

הגיע הזמן שנכיר!

עידן חדש של כלים עסקיים

ליהנות מיכולות שנותנות רוח גבית לעסק

שיתוף תובנות

העברת מידע בין מנהלים ואנשי שטח, בלחיצת כפתור

תצוגה בכל מכשיר

חוויית ניהול מעשירה ב-WEB, בטאבלט ובנייד

התראות

התראה על הצלחה/ כישלון/ חריגה במדד ביצוע משמעותי

Self Service BI

ניתוח המידע בחתכים השונים בקלות ובחכמה, בעצמך. ל Power BI יתרון מובהק בגמישות, במהירות, ביישום ובעלות.

גמישות

התאמה אישית של התצוגות לתהליכים העסקיים ודרך החשיבה שלך

ממשק ל-ERP, CRM

התאמה לפריוריטי, SAP BIZ 1, חשבשבת, Dynamics, קבצים שונים ועוד

הצעד הראשון לניהול מקצועי

העבודה עם אקסלנדו תעזור לך לנצח על בסיס יומיומי

היכרות וחיבור לנתונים

נכיר, נסביר על הטכנולוגיה, נציג דוגמאות ורעיונות, נגדיר את מטרות המערכת ותאום ציפיות לתוצר, תהליך העבודה והמחיר

הקמת סביבת BI

נתקין את ממשק ריענון הנתונים לשירות מיקרוסופט Power BI. נבצע התאמות נדרשות ונבחן תאימות מספרים מול דוחות רפרנס ו...הדשבורד מוכן

מסירה והדרכה

נמסור לך פרטי גישה לסביבת הBI, נדריך אותך על האופן השימוש ונהיה כאן כדי לעזור לך להפיק את המירב מהנתונים שברשותך